Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje pri používaní webu www.bacentos.sk spracúvame, prečo to robíme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Informácie poskytujeme podľa článkov 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom webu a vašich osobných údajov je:
JULAMEDIC, s. r. o.
Allendeho 2769/38, 059 51 Poprad, Slovensko
IČO: 48 127 205, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, vložka číslo: 31447/P
E-mail: info@julamedic.sk
Telefón: +421 904 816 865
Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami o ochrane osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na nás na uvedenom e-maile alebo telefóne.
Kontaktný formulár
Ak nám napíšete cez formulár na stránke Kontakt, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a obsah vašej správy.
- Účel: odpovedať na vašu otázku k produktom BAC-ENTOS alebo k objednávke.
- Právny základ: náš oprávnený záujem odpovedať na otázky, ktoré nám posielate (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak sa správa týka objednávky, spracúvame údaje aj na plnenie zmluvy alebo opatrení pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávania: po dobu potrebnú na vybavenie vašej správy, najdlhšie 1 rok od poslednej komunikácie. Ak z komunikácie vznikne objednávka, údaje uchovávame tak dlho, ako nám ukladajú právne predpisy.
Prosíme, do správy neuvádzajte údaje o svojom zdravotnom stave, ak to na zodpovedanie otázky nie je nevyhnutné. Odporúčania k zdravotným ťažkostiam vám vždy najlepšie poskytne lekár alebo lekárnik.
Ochrana formulára pred robotmi – Cloudflare Turnstile
Kontaktný formulár chránime pred automatickým odosielaním spamu službou Cloudflare Turnstile. Služba pri otvorení formulára overí, či ho vypĺňa človek, a to väčšinou bez toho, aby ste museli niečo robiť.
- Aké údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení (napríklad hlavička User-Agent) a technické signály potrebné na rozlíšenie človeka od robota. Cloudflare z nich nevie priamo identifikovať konkrétnu osobu.
- Právny základ: náš oprávnený záujem chrániť web a formulár pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Kto údaje spracúva: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ako náš sprostredkovateľ. Prenos do USA prebieha na základe rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.
- Viac informácií: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy.
Návštevnosť webu – Google Analytics 4
Ak na to dáte súhlas v cookie lište, používame službu Google Analytics 4. Pomáha nám zistiť, koľko ľudí web navštevuje, ktoré stránky čítajú a odkiaľ na web prišli. Na základe toho web zlepšujeme.
- Aké údaje: navštívené stránky, čas návštevy, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha (krajina, mesto) a zdroj návštevy. Google Analytics 4 neukladá ani nezobrazuje vašu úplnú IP adresu. Údaje nevieme priradiť ku konkrétnej osobe.
- Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Bez súhlasu sa analytické cookies neukladajú.
- Kto údaje spracúva: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Údaje sa môžu prenášať aj do USA spoločnosti Google LLC, ktorá je zapojená do rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework).
- Doba uchovávania: 14 mesiacov.
Viac o tom, ako Google spracúva údaje, nájdete na policies.google.com/privacy.
Google Search Console
Službu Google Search Console používame na sledovanie, ako sa web zobrazuje vo vyhľadávaní Google. Služba neukladá do vášho zariadenia žiadne cookies a my z nej dostávame len súhrnné štatistiky (napríklad počet zobrazení a kliknutí vo vyhľadávaní), nie údaje o konkrétnych návštevníkoch.
Bezpečnosť a prevádzka webu
Pri každej návšteve webu server automaticky zaznamenáva technické údaje: IP adresu, dátum a čas požiadavky, navštívenú adresu, typ prehliadača a zariadenia. Tieto údaje potrebujeme, aby web fungoval, a na jeho ochranu pred útokmi a zneužitím.
- Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Webhosting: web beží na serveroch spoločnosti WebSupport s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, IČO: 36 421 928, ktorá je naším sprostredkovateľom. Servery sú v Európskej únii.
- Bezpečnostný doplnok Wordfence: chráni web pred útokmi a nebezpečnou aktivitou. Pri podozrivej aktivite môže byť IP adresa porovnaná so zoznamom nebezpečných adries alebo odoslaná spoločnosti Defiant, Inc., USA, ktorá doplnok prevádzkuje. Prenos do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
- Doba uchovávania: technické záznamy uchovávame najdlhšie 30 dní, ak ich nepotrebujeme dlhšie na vyriešenie bezpečnostného incidentu.
Ďalšie doplnky webu (Elementor, WP Mail SMTP, šablóna The7, Rank Math SEO, WPS Hide Login, WPvivid Backup) slúžia na zobrazenie obsahu, nastavenie webu pre vyhľadávače, ochranu administrácie a zálohovanie. Osobné údaje návštevníkov nezbierajú a neukladajú analytické ani reklamné cookies. Zálohy webu môžu obsahovať aj správy z kontaktného formulára. Zálohy sú chránené a po uplynutí doby uchovávania sa prepisujú.
Odkazy na iné weby
Na webe sú odkazy na náš eshop eshop.julamedic.sk, na lekárne a na Facebook a Instagram. Ide len o odkazy. Do kliknutia nezískavajú tieto služby o vás žiadne údaje. Po prechode na iný web platia pravidlá ochrany osobných údajov jeho prevádzkovateľa.
Súbory cookies
Web používa nevyhnutné cookies a so súhlasom aj analytické cookies služby Google Analytics 4. Ich zoznam, účel, platnosť a postup, ako súhlas zmeniť, nájdete na stránke Zásady používania cookies.
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame. Prístup k nim majú len naši sprostredkovatelia uvedení vyššie (WebSupport s.r.o., Google Ireland Limited, Defiant, Inc., Cloudflare, Inc.) a osoba, ktorá pre nás spravuje web, a to len v rozsahu potrebnom na ich prácu. Orgánom verejnej moci poskytujeme údaje len vtedy, ak nám to ukladá zákon. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Vaše práva
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte právo:
- získať prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame,
- požiadať o opravu nesprávnych údajov,
- požiadať o vymazanie údajov,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie prebieha na jeho základe,
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@julamedic.sk alebo písomne na adrese spoločnosti. Odpovieme vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Tieto informácie platia od 22. 10. 2026. Ak ich zmeníme, aktuálne znenie zverejníme na tejto stránke.